Paiement
Comment obtenir un remboursement ?
Délais et modalités de remboursement d'une commande.
Un remboursement peut être émis lorsqu'un article est manquant, qu'une commande est annulée ou qu'un problème de livraison est constaté.
- •Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, ou sous forme de crédits AlloDoor selon le cas.
- •Comptez généralement de 3 à 5 jours ouvrables pour qu'un remboursement par carte apparaisse sur votre relevé.
- •Les crédits AlloDoor, eux, sont disponibles immédiatement sur votre compte.
Vous pouvez suivre le statut d'un remboursement depuis l'historique de la commande concernée. En cas de doute, notre support reste disponible 24/7.
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