Paiement
Comment obtenir un remboursement ?
Délais et modalités de remboursement d'une commande.
Un remboursement peut être émis lorsqu'un article est manquant, qu'une commande est annulée ou qu'un problème de livraison est constaté.
- •Écrivez au support en indiquant le numéro de la commande (visible sur la page de suivi) et le problème rencontré.
- •Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, ou sous forme de crédits AlloDoor selon le cas.
- •Les crédits AlloDoor sont disponibles immédiatement sur votre compte.
Une commande remboursée apparaît comme telle dans votre historique de commandes.
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